Informativa sui rimborsi

Prodotti personalizzati: nessun reso né rimborso

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), i prodotti personalizzati non sono soggetti a diritto di recesso, in quanto realizzati su misura e secondo indicazioni specifiche del cliente.

Effettuando un ordine sul nostro sito, il cliente accetta espressamente che:

• Non sono previsti resi o rimborsi per prodotti personalizzati, salvo casi di difetti oggettivi di produzione (non estetici o soggettivi) documentati entro 48 ore dalla ricezione del pacco con foto chiare e dettagliate.

• Non è possibile annullare un ordine una volta avviato il processo di personalizzazione.

Ogni prodotto viene accuratamente controllato prima della spedizione, ma se si dovessero verificare errori di nostra responsabilità, provvederemo alla sostituzione gratuita del prodotto.